이용약관
Canvas Campus 이용약관
【 서비스 정보 】
- 서비스명: Canvas Campus
- 운영자: 유성 (상호: 페리온)
- 대표자: 유성
- 사업자등록번호: 782-39-01571
- 통신판매업신고번호: 2026-별내-1044 (신고기관: 경기도 남양주시)
- 사업소재지: 경기도 남양주시 별내중앙로 26, 1006-55호(별내동)
- 전화번호: 010-4963-1312
- 이메일: ro.file.newseong@gmail.com
- 개인정보 보호책임자: 유성 / ro.file.newseong@gmail.com
시행일: 2026년 6월 26일 (v1.0)
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제1부 기본 조항
제1조 (목적)
① 본 약관은 페리온(이하 "회사")가 제공하는 미대생·청년작가 캠퍼스 아트 플랫폼 "Canvas Campus"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용 조건 및 절차 등을 규정함을 목적으로 합니다.
② 본 약관은 Apple App Store를 통해 제공되는 iOS 애플리케이션에 적용되는 최종 사용자 라이선스 계약(EULA)을 겸하며, Apple이 제시하는 표준 EULA를 대체합니다. 본 약관과 Apple 표준 EULA가 상충하는 경우, 회원 보호에 유리한 조항이 우선 적용됩니다.
제1조의2 (운영자 표시)
본 서비스는 페리온(사업자등록번호: 782-39-01571, 통신판매업신고번호: 2026-별내-1044, 대표자: 유성, 이메일: ro.file.newseong@gmail.com)가 운영합니다(전자상거래법 제12조, 정보통신망법 제6조). 회사는 회원 간 작품 거래를 중개하는 통신판매중개자로서, 개별 거래의 당사자가 아니며 거래에 대한 책임은 판매 회원에게 있습니다. 회원은 서비스 내 [설정] > [약관 및 정책] 메뉴 및 위 사업소재지·이메일·전화로 언제든 문의할 수 있습니다.
제2조 (정의)
① "서비스"란 회사가 제공하는 작품·과정·노트·자유 게시물의 게시, 좋아요·댓글·팔로우·리포스트·저장, 메시지(DM), 작가·전문가·갤러리 인증, 리그(반응 기반 순위) 등 일체의 기능을 말합니다.
② "회원"이란 본 약관에 동의하고 Apple 또는 카카오 로그인을 통해 가입하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
③ "미인증 이용자(둘러보기)"란 회원가입 없이 작품 열람·검색 등 읽기 기능만 이용하는 자를 말합니다.
④ "게시물"이란 회원이 서비스에 게시한 사진·텍스트·작품·댓글 등 일체의 콘텐츠를 말합니다.
⑤ "DM(메시지)"란 회원 간 수락제 방식으로 주고받는 1:1 메시지를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
① 본 약관은 서비스 내 [설정] > [약관 및 정책]에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회원에게 불리하지 않은 경미한 변경(오타 수정, 표현 명확화 등)은 시행일 7일 전부터 공지합니다.
④ 회원에게 불리하거나 중대한 변경(권리 제한, 의무 증가, 수수료 신설, 책임 확대, 수집항목 추가 등)은 시행일 30일 전부터 다음과 같이 진행합니다.
1. 시행일 30일 전부터 서비스 내 공지 및 앱 푸시·이메일 통지
2. 변경 약관에 대한 동의 또는 거부 의사 표시 기회 제공
3. 동의하지 않는 회원은 계약을 해지(계정 삭제)할 수 있음
⑤ 회사가 제4항에 따라 "시행일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다"는 뜻을 명확히 고지하였음에도 회원이 거부 의사를 표시하지 않고 시행일 이후 서비스를 계속 이용한 경우, 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑥ 회사는 모든 버전의 약관을 버전별·시행일별로 보관하며, 회원이 가입 당시 약관의 열람을 요청하면 제공합니다.
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제2부 이용자 의무
제4조 (회원가입 및 연령 확인)
① 회원가입은 Apple 또는 카카오 로그인으로 합니다. 회사는 로그인 제공자가 발급한 사용자 식별자와 이메일 주소를 수신·저장하여 회원 식별·연락에 사용합니다(Apple의 경우 비공개 릴레이 이메일일 수 있고, 카카오의 경우 카카오계정 이메일과 닉네임을 수신합니다). 로그인 정보는 회원 식별·본인 확인·서비스 안내 용도로 사용합니다.
② 회원가입 시 회원은 생년월일을 입력하며, 회사는 이를 연령 확인 목적으로만 수집·저장하고 접근을 최소화하여 관리합니다.
③ 만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없습니다. 회사는 입력된 생년월일을 자동 검증하여 만 14세 미만인 경우 "본 서비스는 만 14세 이상 이용자만 가입할 수 있습니다"라는 메시지를 표시하고 가입을 중단합니다. 부정확한 정보로 가입한 사실이 확인되면 회사는 즉시 계정을 삭제하고 개인정보를 파기합니다.
④ 회원은 정확한 생년월일을 입력할 책임이 있으며, 허위 입력은 제7조(금지행위) 위반에 해당합니다.
⑤ 회원가입 시 회원은 본 약관 및 개인정보처리방침을 확인하고, 개인정보 수집·이용에 대한 별도의 동의(필수·선택 분리, 마케팅 수신, 위탁·국외이전 동의 포함)를 거쳐야 합니다(개인정보 수집·이용 동의서 참조).
⑥ 미인증 이용자는 작품 열람·검색·리그 열람 등 읽기 기능만 이용할 수 있으며, 댓글·좋아요·저장·DM 등 상호작용 기능을 이용하려면 회원가입이 필요합니다.
제4조의2 (미성년 회원의 보호 및 법정대리인 동의)
① 만 14세 이상 만 19세 미만의 미성년자가 가입하려는 경우, 회사는 가입 시점에 "본 서비스 이용에는 보호자(법정대리인)의 동의가 필요합니다"라는 고지를 제공합니다.
② 미성년 회원은 가입 후 보호자(법정대리인)의 이메일을 등록하여야 하며, 회사는 해당 이메일로 동의 확인 링크를 발송합니다. 보호자는 다음 사항을 통지받습니다.
1. 자녀가 서비스에 가입한 사실
2. 수집되는 개인정보 항목 및 이용 목적
3. 보호자가 자녀 계정의 개인정보 열람·정정·삭제 및 계정 해지를 요청할 수 있다는 안내
③ 보호자 또는 미성년 회원은 이용계약을 취소·해지할 수 있으며, 이 경우 개인정보는 지체 없이 파기됩니다.
④ 미성년 회원(만 19세 미만)에 대하여 회사는 다음의 보호 조치를 적용합니다.
1. 프로필 공개 범위 기본값을 "팔로워 및 인증 작가만 공개"로 설정
2. 학교명·전공·거주지 등 식별 정보는 별도 동의 시에만 공개
3. DM은 기본 "수락제" 상태로 시작하며, 미확인(미팔로우) 사용자의 메시지는 자동 필터링
4. 작품 판매(거래) 기능은 기본 비활성화하며, 법정대리인 동의 시에만 활성화
5. 광고성 정보(마케팅 메시지) 미발송
⑤ 미성년 회원이 학교·전공 증빙 등 민감정보를 제출할 경우, 제출 전 "이 정보는 학교명·생년월일·얼굴 등 민감정보를 포함합니다. 법정대리인의 동의 하에 제출해 주세요"라는 경고를 표시하며, 법정대리인 확인 후에만 제출이 진행됩니다.
제5조 (작가·전문가·갤러리 인증)
① 가입 시 학교 정보를 요구하지 않으며, 학교·전공은 작가 인증 단계에서만 입력합니다. 학교 선택은 소속 표시 용도이고, 이메일 인증을 통해 인증 뱃지가 부여되며, 작가 등급은 팔로워·반응 등에 따릅니다.
② 인증 심사 절차는 다음과 같습니다.
1. 심사 기간: 제출일로부터 7일 이내 승인 또는 반려 결정
2. 승인 기준: 교육부 인정 학교(졸업생 포함), 미술·디자인·영상·사진·공예 등 예술 관련 전공, 증빙의 사진·발행일·발행처가 명확히 확인 가능할 것
3. 반려 시 통지: 회사는 반려 결정 시 구체적 사유(예: 증빙 유효성 미확인, 인정되지 않는 학교·전공)를 이메일로 통지합니다.
4. 재심: 반려 후 30일 이내 이의를 제기하고 보완 증빙을 재제출할 수 있으며, 회사는 재심 결과를 5일 이내 통지합니다. 재심에서도 반려되면 90일 후 재신청이 가능합니다.
③ 인증 심사를 위해 제출된 증빙(학생증, 졸업증명, 재직증명서, 사업자등록증 등)은 다음과 같이 관리됩니다.
1. 심사 목적으로만 사용하며, 비공개 저장소에 격리하고 인증 심사 담당자만 만료형 서명 URL을 통해 열람합니다.
2. 심사 완료(승인 또는 최종 반려) 후 30일 이내 암호화된 형태로 완전 삭제(복구 불가능한 방식)합니다. 다만 이의·분쟁이 진행 중인 경우 분쟁 종료 후 최대 30일까지 별도 보관할 수 있습니다.
3. 미성년 회원의 증빙은 법정대리인 동의 확인 후에만 제출·심사하며, 가능한 경우 개인식별 정보(얼굴·학번 등)를 최소화하여 처리합니다.
④ 인증 증빙은 회사가 직접처리하며 외부에 위탁하지 않습니다.
제6조 (게시물의 권리와 이용)
① 회원이 작성한 게시물의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
② 회원은 회사가 다음 목적으로 게시물을 사용(복제·전송·전시 등)하는 것을 허락합니다.
1. 서비스 내 운영·노출: 타임라인, 검색, 리그, 추천 피드 표시, 카테고리 배너·추천 목록·에디토리얼 등 앱 내 큐레이션
2. 기술적 변환: 게시물 축소, 표시명·프로필 사진의 자동 크기 조정 등 서비스 제공에 필요한 변형
3. 서비스 홍보·마케팅: Canvas Campus 공식 SNS·뉴스레터·블로그에 게시물 일부(사진 1~2장 및 캡션) 노출. 이 경우 원저작자의 성명 또는 닉네임을 표시합니다.
4. 분석·통계: 익명화된 통계(예: 누적 게시물 수) 활용
③ 회사는 다음 행위를 할 수 없으며, 필요한 경우 별도 동의 또는 약관 개정(시행일 30일 전 공지 및 사전 동의)을 거칩니다.
1. 회원의 명시적 개별 동의 없는 상업적 판매·상품화 또는 제3자·외부 기업에 대한 유상 제공
2. 게시물을 상품광고·스폰서 콘텐츠로 변형 사용
3. AI 학습·모델 학습 데이터셋 구성 등 비공개 목적의 활용
4. 마케팅 목적의 편집 영상·뮤직비디오·스토리텔링 콘텐츠 제작, 오프라인 전시·출판물·머천다이즈 제작(개별 계약 또는 사전 동의 필요)
5. 회원의 정치·종교·사상 의도와 무관한 맥락에서의 사용 또는 회사 상표·로고로의 변형
④ 본 라이선스는 서비스 제공 기간에 한정됩니다. 회원이 게시물을 직접 삭제하거나 서비스가 종료되는 경우 회사는 신속히 콘텐츠를 삭제하며(직접 삭제 시 7일 이내 완전 파기), 이미 배포된 마케팅 자료는 합리적 기간 내 재이용을 중단합니다. 다만 거래 기록상 보존이 필요한 자료는 제10조에 따라 별도 보관될 수 있습니다.
⑤ 회원은 본인이 저작권 등 모든 권리를 보유한 창작물, 또는 저작권자의 명시적 허락을 받은 제3자 저작물만 게시해야 합니다.
⑥ 제3자 저작물(음악·이미지·영상·폰트·텍스트 등)을 포함하려는 경우 회원은 다음 중 하나를 충족하고 출처·라이선스 유형·원저작자를 게시물에 표시해야 합니다.
1. 저작권자의 명시적 허락(라이선스 계약 등) 보유
2. 크리에이티브 커먼즈(CC) 등 오픈 라이선스 사용(표시 의무 준수)
3. 공정이용(교육·비평·뉴스 목적의 제한적 사용) 또는 저작권 만료·공유 자산
⑦ 회원이 라이선스 없이 타인의 저작물을 사용하거나 출처를 허위로 기재한 경우, 회사는 제6조의2 및 제8조에 따라 조치할 수 있습니다.
제6조의2 (저작권·지식재산권 침해 신고 및 대응)
① 저작권 등 지식재산권 침해 신고는 ro.file.newseong@gmail.com로 접수하며, 신고에는 다음을 기재해야 합니다.
1. 침해가 발생한 게시물의 위치(URL 또는 식별자)
2. 신고자의 성명·연락처 및 저작권 보유 근거
3. 침해 내용의 구체적 설명 및 신고자 서명
② 회사의 대응 절차는 다음과 같습니다.
1. 신고 접수 후 24시간 이내 수신 확인 발송
2. 신고 접수 후 48시간 이내, 침해가 명백한 경우 게시물을 즉시 삭제·차단하고 게시자에게 사유를 통지하며, 판단이 필요한 경우 추가 자료를 요청하고, 침해로 보기 어려운 경우 신고자에게 사유를 설명합니다.
③ 삭제된 게시물의 게시자는 정당한 라이선스 보유 증빙·출처 명시·서명을 포함한 이의(반박)를 신청할 수 있으며, 회사는 합리적 기간 내 재검토하여 결과를 통지합니다. 정당성이 인정되면 게시물을 복구합니다.
④ 신고자가 고의 또는 중대한 과실로 거짓 신고를 한 경우 게시자는 손해배상을 청구할 수 있으며, 회사는 명백히 거짓인 신고가 반복되면 신고자에게 경고 또는 기능 제한을 할 수 있습니다.
⑤ 본 절차는 저작권법 제104조에 따른 온라인서비스제공자 면책 요건 충족을 위한 것이며, 회원의 민·형사상 책임에는 영향을 미치지 않습니다.
제6조의3 (미성년자 거래 보호)
① 만 19세 미만 미성년 회원이 작품 판매·구매에 참여하려는 경우, 거래 협의 전에 "이 거래는 법적 효력을 가질 수 있으며, 미성년자의 경우 법정대리인의 동의가 필요합니다"라는 고지를 받습니다.
② 미성년 회원은 판매자가 될 수 없으며(법정대리인 동의 시 예외), 구매 협의는 법정대리인 동의 후 진행할 수 있습니다.
③ 미성년 회원은 거래 협의 후 7일 이내에 법정대리인 미동의를 사유로 협의를 취소할 수 있습니다.
제7조 (금지행위 및 청소년 보호)
① 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
1. 타인의 저작권·초상권·인격권 등 권리를 침해하는 행위, 무단 전재·도용·상업적 무단 이용
2. 음란·폭력·혐오·차별을 조장하는 콘텐츠 게시
3. 비동의 촬영물 배포("리벤지 포르노"), 자해·자살 조장, 약물·도박 유도 등 청소년 유해 콘텐츠 게시
4. 타인 사칭, 허위 정보·신원 위변조·도용(학생증·증빙 위변조 포함)
5. 스팸·도배, 비정상적 좋아요·팔로우·투표 등 리그 점수 조작 행위, 봇(자동화 계정) 운영, 무단 데이터 수집(마이닝)
6. DM을 통한 괴롭힘·협박·갈취, 플랫폼 외 직거래 유도, 기만을 이용한 거래·사기
7. 서비스 보안 취약점 악용, 시스템 공격 등 서비스 운영을 방해하는 일체의 행위
8. 만 14세 미만 가입, 허위 연령 입력 등 본 약관 위반 행위
② 아동 성착취물(만 18세 미만 또는 아동으로 보이는 인물의 성적 콘텐츠)의 게시·소지·배포·홍보는 절대 금지(0 허용)되며, 적발 시 회사는 즉시 계정을 차단하고 수사기관에 신고합니다. 신고 경로: ro.file.newseong@gmail.com 또는 경찰청 112.
③ "음란"의 범위는 관련 법령 및 영상물등급위원회 기준을 따릅니다. 예술적 의도의 누드 미술작품은 맥락 설명을 전제로 허용될 수 있으나, 판매 목적의 노골적 성인 콘텐츠는 금지합니다.
④ 신고자의 신원은 비공개로 하며, 신고를 이유로 한 괴롭힘이 확인되면 가해자에게 계정 정지 등 조치를 합니다.
제7조의2 (청소년 보호조치)
① 회사는 정보통신망법 제44조의7에 따라 다음 조치를 시행합니다.
1. 음란·폭력·약물·도박·자해·자살 조장 콘텐츠에 대한 자동 필터링 및 수동 모니터링
2. 청소년(만 18세 미만)이 유해 콘텐츠에 접근할 경우 경고 표시 및 확인 동의 절차
3. 미성년 회원의 프로필 공개 범위 및 민감정보(학교·전공 등) 기본 비공개 설정
4. 유해 콘텐츠 신고 후 24시간 이내 1차 검토 및 임시 숨김
② 회사는 음란물·아동학대 콘텐츠를 발견한 경우 지체 없이 관할 기관에 신고하고 관련 기록을 보존합니다.
제8조 (신고·차단·게시물 조치)
① 회원은 다른 회원·게시물·메시지를 신고할 수 있으며, 차단 및 숨김 기능을 사용할 수 있습니다. 신고 대상에는 저작권·초상권·인격권 침해, 명예훼손, 개인정보 침해, 음란·폭력·혐오, 사칭, 스팸, 사기, 불법 거래 유도 등이 포함됩니다. 신고 시 사유를 명기하고 가능한 한 증거(스크린샷·링크 등)를 첨부합니다.
② 회사는 정보통신망법 제44조의2에 따라 명백한 위법 콘텐츠(음란·모욕·명예훼손·저작권침해·초상권침해·사기·위협 등)에 대해 신고 접수 후 지체 없이(일반적으로 48시간 이내, 청소년 유해정보는 24시간 이내) 임시조치(숨김)를 취하고, 사유·근거를 기록하여 게시자에게 통지합니다.
③ 약관 위반 콘텐츠에 대한 검토·조치 기준 및 절차는 다음과 같습니다.
1. 검토 기간: 신고 접수 후 통상 3~5영업일(명백한 위법은 48시간 이내)
2. 판단 기준: 신고 내용의 명확성, 법령·약관 위반의 명백성, 게시자의 사전 경고 이력
3. 조치 유형: 게시물 숨김 / 삭제(거래 기록은 별도 보관) / 계정 일시 정지(7~30일) / 계정 영구 차단(명백·반복 위반에 한함)
4. 회사는 계정 정지·삭제 전 최소 1회 이상 경고 기회를 제공합니다(긴급 상황 제외).
④ 다음의 경우 회사는 사전 통지 없이 즉시 조치할 수 있으며, 조치 후 지체 없이 사유를 통보합니다.
1. 아동 성착취물, 테러 자금 거래, 미성년자 보호 관련 긴급 위협
2. 관련 법령 위반이 명백한 경우 및 긴급 보안 위협
⑤ 투명성 및 이의제기
1. 모든 조치에는 사유를 기록하며, 신고자·게시자에게 처리 결과(조치 또는 미조치 사유)를 신고 접수 후 7일 이내 통지합니다.
2. 조치 대상 회원은 통지일로부터 30일 이내 ro.file.newseong@gmail.com로 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이의 접수 후 15일 이내 재검토 결과를 통지합니다.
3. 회사의 오류로 부당 조치가 확인된 경우 즉시 조치를 철회하고 관련 기록을 삭제합니다.
4. 재검토 결과에 불복하는 경우 한국콘텐츠진흥원·한국소비자원 등 분쟁조정 신청 또는 관할 법원 소 제기가 가능함을 안내합니다.
⑥ 회사는 모든 신고·검토·조치 기록을 관련 법령에 따라 보존하며, 정보주체의 열람 청구 시 제공합니다.
제8조의2 (게시판 운영자의 본인확인 및 미성년 회원 메시지 보호)
① 회사는 정보통신망법 제44조의5에 따라, 동일 회원이 3회 이상 명백한 불법정보(아동음란물, 저작권 침해, 사칭, 사기 등)를 게시하거나 그에 관한 신고가 확인된 경우, 해당 회원의 본인확인 정보(휴대폰 인증을 통한 실명 등)를 수집·보관할 수 있습니다. 수집된 본인확인 정보는 해당 위반 게시물·신고 사유와 함께 기록·보관하며, 법령이 정한 범위 내에서만 처리합니다.
② 미성년 회원(만 19세 미만)에게 성인 회원이 DM을 발송할 경우 "상대방이 미성년 이용자입니다"라는 경고가 표시됩니다.
③ 미성년 회원이 신고한 메시지가 성적 접근·협박·사기 등으로 확인되는 경우, 회사는 발신 계정을 즉시 정지하고 수사기관에 신고합니다.
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제3부 서비스 운영 및 거래
제9조 (리그 운영)
① 리그는 회원의 게시물에 대한 반응(좋아요·댓글·저장 등)을 기반으로 한 순위 기능입니다.
② 비정상적 반응·점수 조작 행위가 확인되면 회사는 해당 점수를 무효화하고 제8조에 따라 조치할 수 있습니다.
제10조 (서비스의 변경·중단)
① 일반적 변경(버그 수정, 사용성 개선): 사전 공지 없이 가능합니다.
② 중대한 변경은 다음과 같이 진행합니다.
1. 기능 폐지: 30일 전 앱 공지·이메일·앱 내 팝업
2. 게시물 정책 변경: 영향받는 회원 통지 및 삭제 전 다운로드 기회 제공
3. 서비스 부분·전체 중단: 90일 전 공지, 중단 예정일 및 대체 서비스·환불 계획 안내
③ 긴급 중단(보안·법적 사유): 가능한 한 신속히(48시간 이내) 공지합니다.
④ 회원이 중대한 변경에 동의하지 않는 경우 계약을 해지할 수 있습니다.
제11조 (작품 거래에 관한 사항 — 정보제공·연결)
① 회사는 작품 "판매중/가격" 표시 및 "구매 문의"를 DM으로 연결하는 정보제공·연결 기능만을 제공합니다. 회사는 결제·에스크로·배송을 제공하지 않으며, 거래의 당사자가 아닙니다.
② 작품 거래는 회원 간 직거래로서, 결제 방식·환불 조건·배송 등 일체의 거래 조건은 당사자가 DM 등을 통해 사전에 직접 협의·합의하여야 합니다. 회사는 거래의 성립·이행·품질을 보증하지 않습니다.
③ DM은 정보 제공 및 연결 목적으로만 제공되며, 실제 결제·계약·이행은 서비스 외부에서 당사자 간에 이루어집니다.
④ 회사의 책임 범위
1. 판매 정보의 정확성: 회사는 거짓·과장된 가격·상품 설명·판매자 신원 정보의 게시를 금지하며(제7조), 신고 또는 자체 적발 시 48시간 이내 검토하여 게시물 수정 요구(72시간 내 미수정 시 숨김)·숨김·삭제·기능 제한·계정 정지 등 조치를 합니다.
2. 거래 안전성: 회사는 회원 신분 확인(Apple·카카오 로그인)과 신고 시스템을 통해 부정거래를 감시하나, 모든 거래의 검증을 보장하지 않습니다.
3. 미성년자 보호: 미성년 회원의 거래는 제4조의2 및 제6조의3에 따릅니다.
⑤ 회사는 회원의 거래 관련 개인정보(연락처·주소 등)를 당사자 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
⑥ 회원이 앱 외부 직거래 유도("계좌로 먼저 입금" 등) 또는 사기 행위를 하는 경우 회사는 경고·계정 정지 등 조치를 할 수 있습니다.
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제4부 책임과 분쟁
제12조 (책임의 제한 및 회사의 책임)
① 회원 간 거래·콘텐츠 분쟁
1. 회원 간 직거래(DM 협의·외부 결제)에서 발생한 결제·배송·품질·환불 등 민사상 분쟁은 원칙적으로 당사자가 해결합니다.
2. 다만 회사는 다음의 경우 합리적 범위에서 협력·조치합니다.
가. 명백한 사기(미배송, 허위 물품, 신원 사칭, 협박을 통한 결제 강요 등) 신고 시 거래 내역·메시지 기록을 검토하고, 사실 확인 시 신고자에게 결과를 통보하며 가해 계정을 정지합니다.
나. 법원·수사기관·소비자분쟁조정위원회·한국인터넷진흥원 등의 공식 요청 시 DM·거래 기록·접속 로그 등을 제공하는 등 협력합니다.
다. 피해 회원에게 소비자분쟁조정위원회, 한국소비자원(1372), 경찰청(112) 등 구제 기관을 안내합니다.
② 개인정보 침해
1. 회사는 개인정보보호법에 따라 개인정보의 유출·오용·부정 삭제 등으로 정보주체에게 발생한 손해에 대해 손해배상 책임을 부담하며, 회원의 생명·신체·개인정보 침해에 관한 책임은 면책되지 않습니다.
2. 다만 회원의 귀책사유(취약한 비밀번호 설정, 계정 공유, 타인 정보 제공 등)로 인한 손해는 과실상계의 대상이 됩니다.
③ 회사가 명백한 위법·약관 위반 콘텐츠의 신고를 접수하고도 합리적 기간 내 검토·조치 의무를 이행하지 않아 발생한 손해에 대하여는 책임을 부담할 수 있습니다.
④ 불가항력(천재지변, 국가 비상사태, 인터넷·전력 장애, 수사기관 압수 등)으로 인한 서비스 장애·데이터 손실에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실은 면책되지 않으며, 장애 발생 시 지체 없이 공지합니다.
⑤ 서비스는 "현재 상태 그대로(AS-IS)" 제공되며, 회사는 정기 백업을 실시하나 회원이 직접 삭제한 데이터의 복구를 보장하지 않습니다.
제12조의2 (손해배상의 범위 및 한도)
① 개인정보 침해(유출·오용·부정 삭제 등): 개인정보보호법 제39조에 따라 정보주체가 입은 직접손해를 배상하며, 한도를 두지 않습니다.
② 저작권 등 지식재산권 침해 콘텐츠를 신고받고도 정당한 사유 없이 미조치한 경우: 저작권법 등 관련 법령이 정하는 바에 따릅니다.
③ 거래의 정보제공·연결 기능과 관련하여 회사의 과실(예: 부정 거래자 정보의 명백한 방치)로 발생한 직접손해: 해당 거래액의 3배 이내(최소 50만원)에서 배상합니다. 회원 간 직거래에서 발생한 품질·환불 분쟁은 회사의 배상 대상이 아닙니다.
④ 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해는 제3항의 한도 제한을 적용하지 않습니다.
⑤ 본 조항은 소비자기본법·약관규제법 등 강행규정을 위반하지 않는 범위에서만 유효합니다.
제13조 (계정 해지 및 삭제)
① 회원은 언제든지 앱 내 [설정] > [계정 관리] > [계정 삭제]를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
② 미성년 회원(만 19세 미만)의 경우, 법정대리인도 신분증 사본 및 관계 확인을 거쳐 자녀 계정의 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 확인 후 3일 이내 처리합니다.
③ 계정 삭제 시 처리는 다음과 같습니다.
1. 계정 즉시 비활성화 및 다른 이용자에 대한 노출 중단
2. 개인정보(Apple·카카오 로그인 식별자·이메일, 닉네임, 프로필, 생년월일, 인증 증빙 등): 지체 없이 파기(법령상 보존 항목 제외, 최대 30일 이내 영구 삭제)
3. 게시물·댓글·좋아요·팔로우: 즉시 삭제. 단 회원은 게시물에 대해 (가) 즉시 삭제 또는 (나) "[삭제된 회원]"으로 익명 처리 중 선택할 수 있습니다.
4. 작품 거래와 연계된 DM·기록: 분쟁 증거 및 관련 법령상 필요한 범위에서 개인정보처리방침의 보유기간에 따라 보관될 수 있습니다.
④ 계정 삭제 후 복구는 불가능합니다.
⑤ 회사 플랫폼 외부로 이미 배포·저장된 콘텐츠(타인의 저장·스크린샷 등)에 대하여 회사는 회수 책임을 지지 않으며, 회사 플랫폼 내에서는 즉시 삭제합니다.
제14조 (분쟁조정 절차)
① 회원이 서비스 이용·콘텐츠·거래·개인정보 관련 분쟁을 신고하는 경우, 회사는 접수 후 5일 이내 접수 사실을 알리고 처리 일정을 제시합니다.
② 회사는 다음 분쟁조정 기구에 성실히 응합니다.
1. 저작권 분쟁: 한국저작권위원회 저작권분쟁조정위원회
2. 개인정보 분쟁: 한국인터넷진흥원 개인정보분쟁조정위원회(개인정보보호법 제43조)
3. 소비자 피해: 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회(소비자기본법 제47조)
③ 조정 신청 시 회사는 관련 증거(메시지 기록, 신고 처리 로그, 조치 사유 기록 등)를 지체 없이 제출하고, 조정 결과가 도출되면 이를 수용하거나 그 사유를 명시합니다.
제15조 (준거법 및 관할)
① 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
② 회사와 회원 간 분쟁은 우선 협의 및 제14조의 조정을 통해 해결하도록 노력합니다.
③ 조정이 성립하지 않아 소송으로 진행되는 경우, 회원은 다음 법원 중 선택하여 소를 제기할 수 있습니다.
1. 회원의 주소지 또는 거소지를 관할하는 지방법원
2. 회사 소재지를 관할하는 지방법원
3. 법령이 정하는 소비자 보호 관할법원
④ 본 약관의 준거법·관할 및 면책·책임 제한 규정은 개인정보보호법·정보통신망법·전자상거래법·약관규제법·소비자기본법 등 관련 강행규정을 위반하지 않는 범위에서만 유효하며, 회원(특히 미성년자)의 권리를 제한하지 않습니다.
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부칙
제1조 (시행일) 본 약관은 2026년 6월 26일부터 시행합니다.
제2조 (공시 및 버전 관리)
① 본 약관 및 개인정보처리방침은 서비스 내 [설정] > [약관 및 정책]에서 항상 열람할 수 있도록 유지됩니다.
② 개정 시 시행일 7일 전(중대 변경은 30일 전) 앱 내 팝업 및 이메일로 공지하며, 모든 버전을 버전별·시행일별로 보관합니다.
제3조 (개정 이력) 2026-06-26 v1.0 제정·시행